Questions générales sur la Lettre Chèque Cadeau
Offrir une Lettre Chèque Cadeau
Utiliser ma Lettre Chèque Cadeau
Questions générales sur la Lettre Chèque Cadeau
- Qu’est ce que la Lettre Chèque Cadeau ?
La Lettre Chèque Cadeau est une lettre personnalisée accompagnée d’un chèque cadeau multi enseignes, à offrir pour faire plaisir et se faire plaisir.
A partir de modèles définis, vous pouvez personnaliser les images, écrire votre propre lettre. D’un montant compris entre 20 et 150 euros, la lettre Chèque Cadeau est valable un an.
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- Pourquoi offrir une Lettre Chèque Cadeau plutôt qu’un produit ?
Pour être sûr de faire plaisir à la personne de son choix, pour faire preuve d'originalité, pour répondre aux contraintes de distances, ou encore en dernière minute, c'est simple et pratique !
De plus, avec la possibilité de créer à l’avance vos lettres, et de programmer leur expédition, vous avez l’esprit tranquille !
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- Dans quelles circonstances offrir / acheter une lettre Chèque Cadeau ?
Toutes les grandes et petites occasions de la vie : anniversaires, fêtes, Noël, naissances, mariages, remerciements ou récompense !
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- Quels sont les avantages de la Lettre Chèque Cadeau par rapport aux autres chèques-cadeaux ?
La Lettre Chèque Cadeau n’est pas un simple chèque-cadeau mais un véritable cadeau personnel puisque vous pouvez choisir vous-même les images, les textes, les enseignes qui y figureront. Créez vous-même un cadeau unique, idéal pour celui ou celle à qui vous le destinez !
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- En cas de problème, qui dois-je contacter ?
Contactez-nous par email à webmaster@varibase.fr en précisant votre numéro de commande, votre demande et les coordonnées où vous joindre. Notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
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- Comment acheter une Lettre Chèque Cadeau ?
Vous pouvez la commander en ligne, en toute sécurité sur le site www.3suisses-cadeaux.com. Il vous suffit de créer votre propre lettre grâce aux modèles que nous vous proposons : choisissez vos images, le montant du chèque, rédigez vos textes, et entrez l'adresse à laquelle vous souhaitez la livrer. Ou si vous préférez utilisez nos modèles « prêts à l’emploi ».
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- Quel montant puis-je choisir pour la Lettre Chèque Cadeau ?
Vous choisissez vous-même le montant que vous souhaitez offrir sous forme de Lettre Chèque cadeau, entre 20 et 150 euros.
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- Sous quelle forme arrive mon cadeau au destinataire ?
Vous pouvez choisir de recevoir chez vous la Lettre Chèque Cadeau ainsi que sa pochette cadeau. Ou, si vous le souhaitez, vous pouvez nous confier votre envoi : entrer l’adresse de la personne destinataire, nous lui ferons parvenir la Lettre Chèque Cadeau dont vous serez le signataire.
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- Quels sont les délais de livraison de la Lettre Chèque Cadeau ?
La lettre Chèque Cadeau est livrée, à vous ou à votre destinataire, sous environ 7 jours, dans les conditions normales de distribution postale.
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- Quelle est la durée de validité de la Lettre Chèque Cadeau ?
La lettre Chèque Cadeau a une durée de validité de 1 an, à compter du jour de votre commande.
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- Puis-je commander de l’étranger ?
Non. A ce jour ce service n’est pas proposé à nos clients.
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- Comment puis-je personnaliser ma Lettre Chèque Cadeau ?
Vous pouvez choisir de personnaliser le texte, les images, les enseignes dans lequel le chèque sera valable, ainsi que le montant.
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- Puis-je choisir plusieurs destinataires de mes Lettres Chèque Cadeau ?
Pour envoyer une Lettre Chèque Cadeau à plusieurs destinataires, vous devez passer plusieurs commandes. Chaque destinataire fait l’objet d’une commande.
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- Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Une fois votre commande finalisée vous recevez un e-mail de confirmation. Vous pouvez poser vos questions ou suivre votre commande en nous contactant : contact@3se.com
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- Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois votre commande validée, finalisée et réglée, il n’est pas possible de la modifier ou l’annuler.
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- Quels sont les frais de traitement de ma commande ?
Il n’y a aucun frais de traitement supplémentaire. Vous ne payez que le montant que vous avez vous-même choisi pour la lettre Chèque Cadeau.
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- Comment puis-je payer ma Lettre Chèque Cadeau ?
Vous pouvez régler en ligne votre commande par carte bancaire. Nous vous garantissons la confidentialité de vos données bancaires.
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- Pourquoi les images que je souhaite intégrer à ma Lettre Chèque Cadeau sont refusées ?
Vous pouvez intégrer les images de votre choix en format .JPEG dont la taille minimale est de 503*619.
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- Comment utiliser ma Lettre Chèque Cadeau ?
Votre Lettre Chèque Cadeau comprend un Pass’ Cadeau qui peut être utilisé en règlement de vos achats dans l’enseigne de votre choix, parmi celles présentes sur le chèque. Vous pouvez cumuler plusieurs Pass' Cadeaux en règlement d’un même achat et utiliser tout autre moyen de paiement en complément.
Le Pass' Cadeau ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire, aucune monnaie ne peut être rendue.
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- Dans quelles enseignes puis-je utiliser mon Pass’Cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre Pass’ Cadeau chez 3 Suisses ou dans l’une de nos enseignes partenaires qui figurent sur votre chèque.
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- Puis-je utiliser le même Pass’Cadeau dans plusieurs enseignes ?
Le montant du Pass’Cadeau n’est pas sécable : vous ne pouvez l’utiliser que dans une seule enseigne partenaire choisie. Vous pouvez cumuler plusieurs Pass' Cadeau sur une même commande et utiliser tout autre moyen de paiement en complément. Le Pass' Cadeau ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire, aucune monnaie ne peut être rendue
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- Puis-je utiliser mon Pass’ Cadeau pour des paiements sur Internet ou en VPC
Le paiement par Pass’ Cadeau, d’achats effectués sur Internet ou par VPC n’est possible que pour l’enseigne 3 Suisses, grâce au code confidentiel qui figure sur votre chèque (partie à gratter). Pour les autres enseignes, l’achat doit être effectué directement en magasin.
Attention, une fois ce code révélé, votre Pass’ Cadeau ne sera plus utilisable en magasin.
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- Quelle est la durée de validité de mon Pass’Cadeau ?
Votre Pass’ Cadeau a une période de validité de un an.
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- Que se passe-t-il si la date de validité de ma Lettre Chèque Cadeau est dépassée ?
En cas de dépassement de la date de validité, la Lettre Chèque Cadeau ne sera plus valable.
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